Мы всегда готовы помочь

Посылка была повреждена, произошла проблема с доставкой, или вы получили подозрительное сообщение? Наша служба поддержки клиентов готова помочь. Найдите четкое руководство, как решить проблему с посылкой, сообщите о попытке фишинга и получите ответы на свои вопросы.

Мы всегда готовы помочь

Посылка была повреждена, произошла проблема с доставкой, или вы получили подозрительное сообщение? Наша служба поддержки клиентов готова помочь. Найдите четкое руководство, как решить проблему с посылкой, сообщите о попытке фишинга и получите ответы на свои вопросы.

Контакты

    Позвоните в службу поддержки клиентов

    С понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 и в субботу с 9:00 до 15:00. Действуют обычные тарифы мобильной связи, ожидание в очереди также может быть платным.

    Свяжитесь с нами по электронной почте

    Отправьте свой вопрос по адресу klienditeenindus@smartposti.com

    Вы являетесь бизнес-клиентом?

    Наше обслуживание бизнес-клиентов поможет решить все вопросы, связанные с услугами SmartPosti.

Вопросы о посылках и безопасности

    Сообщите о поврежденной посылке

    Заметили, что посылка повреждена? Начните процесс подачи претензии, отправив точную информацию и фотодоказательства.

    Помощь при возврате посылки

    Вернуть посылку очень просто. Следуйте нашему пошаговому руководству, чтобы возврат прошел быстро и без лишних хлопот.

    Сообщите о мошенничестве

    Получили подозрительное сообщение? Сообщите нам подробности, чтобы мы могли исследовать инцидент и помочь защитить ваши данные.

Юридическая информация

SmartPosti OÜ

Лоомяэ теэ, 13, 75306, Лехмья, волость Раэ, Харьюский уезд, Эстония +372 60 11 000 klienditeenindus@smartposti.com

Reg nr 10891224 KMKR EE100799389

Банковская информация:

SEB Helsinki Branch IBAN: FI7133010001063452 SWIFT: ESSEFIHX

Информация для СМИ:

meedia@smartposti.com

Последние новости

Новости