Oleme siin, et aidata
Sinu pakk on kahjustada saanud? Või sul on probleeme tarne või kahtlase sõnumiga? Meie klienditeenindus on valmis sind aitama. Loe täpsemalt, kuidas lahendada pakkidega seotud probleeme, teatada õngitsuskatsetest ja saada vastuseid oma küsimustele.
Võta ühendust
Võta ühendust meie klienditeenindusega
Esmaspäevast reedeni kell 9–19 ja laupäeval kell 9–15. Rakendub tavaline mobiilkõnede tasu, järjekorras ootamine võib samuti olla tasuline.
Oled äriklient?
Meie äriklienditeenindus on abiks kõigi SmartPosti teenustega seotud küsimustes.
Küsimused pakkide ja turvalisuse kohta
Teata kahjustatud pakist
Märkasid, et sinu pakk on kahjustada saanud? Alusta kahjunõude esitamise protsessi, saates täpse info ja tõendavad fotod.
Abi paki tagastamisel
Paki tagastamine on lihtne. Meie samm-sammuline õpetus teeb protsessi kiireks ja sujuvaks.
Teata pettustest
Said kahtlase sõnumi? Esita täpne info, et saaksime asja uurida ja aidata sinu andmeid kaitsta.
Juriidiline info
SmartPosti OÜ
Loomäe tee 13, 75306, Lehmja küla, Rae vald, Harjumaa, Eesti +372 60 11 000 klienditeenindus@smartposti.com
Reg nr 10891224 KMKR EE100799389
Pangainfo:
SEB Helsinki Branch IBAN: FI7133010001063452 SWIFT: ESSEFIHX
Meediapäringud:
meedia@smartposti.com