Оплата при доставке – это удобная услуга, позволяющая оплатить посылку в момент доставки. Вот как это работает
Посылочные автоматы
Вы получите уведомление, чтобы совершить оплату онлайн по защищенной банковской ссылке. Если посылка находится в посылочном автомате с сенсорным экраном, следуйте инструкциям в уведомлении и оплатите ее непосредственно в автомате с помощью банковской карты либо онлайн через платежную ссылку. После подтверждения оплаты вы получите PIN-код, с помощью которого сможете открыть ячейку и забрать посылку.
Посылочные пункты
Вы получите уведомление, чтобы совершить платеж по банковской ссылке. После оплаты вы получите уникальный PIN-код, который нужно предъявить сотруднику посылочного пункта. Обратите внимание, что произвести оплату в посылочном пункте нельзя, это нужно заранее сделать онлайн. Позаботьтесь о безопасности! Ссылки для оплаты посылок при доставке всегда имеют следующий формат: link.smartposti.ee (пример: link.smartposti.ee/6l3rwe).
Если у вас возникли сомнения, вы можете проверить ссылку, связавшись с нашей службой поддержки клиентов. Обратите внимание, что получить посылку в посылочном автомате или пункте нужно в течение 7 дней. Если посылка не была получена в указанный срок, ее возвращают отправителю.
Доставка на дом
Курьер принимает только оплату картой, так что не забудьте подготовить карту. После успешной оплаты вы получите бумажную квитанцию. Если в сведениях об отправке указан адрес электронной почты, мы вышлем вам цифровую квитанцию. Вы также получите квитанцию, если оплата производится через банковскую ссылку в случае доставки PUDO (сдачи-приемки). Если с обработкой платежа возникнет проблема, посылка будет возвращена в сортировочный центр. В этом случае свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы договориться о повторной доставке.
Важно знать
Оплата при доставке должна осуществляться с помощью вашей личной платежной карты. Если вы не завершите оплату в течение указанного срока хранения, посылка будет возвращена отправителю.