Lunamaks võimaldab sul mugavalt paki eest tasuda selle kättesaamisel. See toimub järgnevalt.
Pakiautomaadid
- Saad teavituse, et saad turvalise makselingi kaudu veebis makse sooritada. - Kui Sinu pakk on ekraaniga pakiautomaadis, järgi teates esitatud juhiseid ja tasu kas pakiautomaadis pangakaardiga või veebis makselingi kaudu. - Kui makse on kinnitatud, saad uksekoodi, et avada kapp ja võtta pakk välja.
Pakipunktid
- Saad teavituse, et saad turvalise makselingi kaudu veebis makse sooritada. - Pärast makse sooritamist saad PIN-koodi, mille saad esitada pakipunkti töötajale paki kättesaamiseks. - Pane tähele, et pakipunktis ei saa makseid teha, makse tuleb sooritada sulle saadetud makselingi kaudu.
Tähelepanu! Lunamaksuga paki puhul algab makselink alati järgnevalt: link.smartposti.ee (näide: link.smartposti.ee/6l3rwe). Kahtluse korral võid lingi kontrollimiseks võta ühendust meie klienditeenindusega, et tagada tehingu turvalisus.
Pea meeles, et pakile tuleb pakiautomaati või pakipunkti järele tulla 7 päeva jooksul. Kui pakile pole selle aja jooksul järele tuldud, saadetakse need saatjale tagasi.
Kojuvedu
- Kuller võtab vastu ainult kaardimakseid, seega veendu, et sul oleks pangakaart käepärast. - Pärast edukat maksmist saad füüsilise kviitungi. Kui saadetise üksikasjadesse on märgitud e-posti aadress, saadame sulle digikviitungi. Samuti saad kviitungi, kui makse tehakse pangalingi kaudu. - Kui makse sooritamisel tekib probleem, saadetakse pakk tagasi sorteerimiskeskusesse. Sellisel juhul võta palun ühendust meie klienditeenindusega, et leppida kokku uus tarne.
Tähelepanu!
- Lunamaks tuleb tasuda pangakaardiga. - Kui sa ei tee makset ettenähtud hoiuaja jooksul, saadetakse pakk tagasi saatjale.