На рынке уже появились первые местные огурцы и клубника, но SmartPosti напоминает: свежий летний урожай плохо переносит пересылку и не подходит для отправки через пакоматы.
«Клубнике много не требуется, ведь даже пара крепких толчков во время сортировки может раздавить ягоду. То же самое касается и огурцов, которые могут потерять свежесть», – объясняет Трийну Луйдалепп, руководитель отдела клиентского опыта SmartPosti в странах Балтии. Она добавляет: «Мы говорим не только о температуре, но и обо всем пути, начиная с сортировки, транспортировки и обработки. Посылки поднимают, перемещают, они могут трястись в пути. Нежные продукты питания этого просто не выдерживают ».
Хотя пакоматы SmartPosti находятся в помещениях, даже более стабильная температура не может спасти скоропортящиеся товары. «Да, наши пакоматы расположены в помещениях и не перегреваются в солнечную погоду, но этого недостаточно для деликатных посылок. Если товары по своей природе скоропортящиеся, пакомат просто не предназначен для их отправки», – добавляет Трийну.
Практика SmartPosti показывает, что в худшем случае испорченная посылка может повредить и посылки других клиентов. «Если из посылки протечет коробка сочной клубники, а в посылке рядом ждет чье-то белое платье или какая-то техника, ущерб будет многократным. Ответственность за такую ситуацию может нести отправитель, и это будет уже не просто хлопотно, но и дорого», – подчеркивает Трийну.
Пусть лето приносит радость и приятные сюрпризы, а не испорченные посылки. Каждый отправитель может внести свой вклад, чтобы все посылки доходили в целости и сохранности.
Посмотрите здесь, что нельзя отправлять через пакомат, помимо скоропортящихся продуктов питания.