Электронные устройства – одни из самых чувствительных товаров, которые заказывают в интернете. Хотя многие покупатели ожидают быстрой и удобной доставки, большинство из них не задумываются о том, как жара, холод или резкие перепады температур могут повредить содержимое посылки. Эксперты предупреждают: уже пара часов в неподходящей температуре может надолго повлиять на ваше устройство, особенно если оно с батареей.
Литий-ионные аккумуляторы, используемые в большинстве смартфонов, планшетов и ноутбуков, чувствительны как к высокой, так и к низкой температуре. При низких температурах химические реакции в аккумуляторе замедляются, что может сократить работу аккумулятора или даже полностью его разрядить. В свою очередь, жара может повредить химический состав аккумулятора. Обычно на это указывает вздутие аккумулятора или значительное сокращение срока его службы.
По словам Пилле Инк, представителя Bigbox Eesti, перепады температур сильнее всего влияют именно на аккумуляторы. Холод снижает их эффективность, а жара постепенно снижает их емкость. Но настоящая проблема часто кроется не в самой температуре, а в конденсации влаги, которая может возникнуть при внезапном перемещении устройства в более теплое место.
«Влага вызывает коррозию, последствия которой часто становятся заметны лишь спустя какое-то время. Даже если поначалу все работает, со временем некоторые детали могут начать выходить из строя, а время работы аккумулятора может значительно сократиться», – объясняет Инк.
Лучше всего распаковать электронное устройство, но не сразу его использовать. Сперва дайте ему достичь комнатной температуры. Если возможно, стоит вынуть батарею и подождать несколько часов.
Опасность грозит не только электронике
Хотя чаще всего обсуждаются телефоны, планшеты и ноутбуки, другие товары также могут быть чувствительны к температуре. Например, у пищевых добавок и косметики неправильная температура может изменить текстуру, цвет или вызвать химические реакции, которые сделают продукт непригодным к использованию.
По словам Трийну Луйдалепп, руководителя отдела клиентского опыта SmartPosti в странах Балтии, расположение посылочного автомата все больше влияет на выбор потребителей. «Расположение посылочного автомата – это не только фактор удобства, оно напрямую связано с сохранностью и безопасностью товаров, особенно в летнюю жару», – подчеркивает Луйдалепп.
По ее словам, это подтверждает и общенациональный опрос, проведенный в июне по заказу SmartPosti. Результаты опроса показывают, что до трети жителей Эстонии считают летнюю жару проблемой при использовании пакоматов. 7% респондентов признают, что это уже влияет на их поведение при заказе и избегают заказывать определенные товары или предпочитают пакоматы с быстрым доступом. 24% считают это тревожной ситуацией, но пока не изменили свои привычки. В целом, каждый третий человек ощущает влияние жары на свое поведение при использовании посылочных автоматов.
Решение предлагают расположенные в помещениях пакоматы
Чтобы избежать порчи товаров, разумно отдавать предпочтение пакоматам, расположенным в помещении, или доставке на дом. Это позволит защитить товары от невидимых, но вполне реальных угроз.
В настоящее время в Эстонии SmartPosti насчитывает 345 расположенных в помещениях пакоматов или почтовых пунктов. В основном они находятся в торговых центрах или офисных зданиях, где температура остается стабильной круглый год.
Когда следует заподозрить повреждение устройства?
Некоторые неисправности электронных устройств могут быть заметны сразу. Например, на это указывают быстро разряжающийся аккумулятор или нестабильная работа устройства. Однако во многих случаях проблемы проявляются только спустя некоторое время. Кроме того, не все неисправности могут быть напрямую связаны с температурой, поэтому не стоит сразу впадать в панику.
К распространенным признакам относятся перегрев устройства даже при простых операциях, мерцание экрана, проблемы с зарядкой или медленная зарядка. Это может указывать, например, на микротрещины в разъемах, вызванные тепловым ударом.
По мнению экспертов, лучшая профилактика – соблюдение простых правил. Включайте устройство в первый раз только тогда, когда вы уверены, что оно достигло комнатной температуры и не имеет следов влаги. Чтобы полностью избежать подобных ситуаций, стоит выбирать не только надежных производителей, но и продуманные и безопасные способы доставки. Мы также рекомендуем вам ознакомиться с инструкцией производителя, в которой часто указываются условия хранения и транспортировки устройства.