Elektroonikaseadmed on ühed kõige tundlikumad tooted, mida internetist tellitakse. Kuigi paljud ostjad ootavad kiiret ja mugavat kohaletoimetamist, ei mõtle enamik sellele, kuidas kuumus, külm või äkilised temperatuurimuutused võivad saadetist kahjustada. Eksperdid hoiatavad: isegi paar tundi ebasobivas temperatuuris võib seadmele, eriti akuga seadmele, jätta pikaajalise mõju.
Enamikus nutitelefonides, tahvelarvutites ja sülearvutites kasutatavad liitiumioonakud on tundlikud nii kõrgele kuumusele kui ka külmale. Madalatel temperatuuridel aeglustuvad keemilised reaktsioonid akus, mis võib põhjustada lühemat kasutusaega või isegi täielikku tühjenemist. Samal ajal võib kuumus kahjustada aku keemilist koostist. Selle tavaliseks märgiks on paisunud aku või märkimisväärselt vähenenud aku eluiga.
Bigbox Eesti esindaja Pille Inki sõnul mõjutavad temperatuuri kõikumised enim just akusid. Külm vähendab nende tõhusust, samas kui kuumus kahjustab järk-järgult nende mahutavust. Kuid tegelik probleem peitub sageli mitte temperatuuris endas, vaid niiskuse kondenseerumises, mis võib tekkida siis, kui seade viiakse järsult soojemasse keskkonda.
„Niiskus põhjustab korrosioonikoldeid, mille mõju muutub sageli nähtavaks alles hiljem. Isegi, kui alguses tundub kõik toimivat, võivad aja jooksul teatud osad hakata tõrkuma või aku eluiga oluliselt lüheneda,“ selgitab Ink.
Parim praktika on elektroonikaseade küll lahti pakkida, kuid mitte kohe kasutusele võtta. Esmalt tuleks lasta sellel saavutada toatemperatuur. Kui võimalik, tasub aku eemaldada ja paar tundi oodata.
Oht ei ole ainult elektroonikale
Kuigi enim räägitakse telefonidest, tahvelarvutitest ja sülearvutitest, võivad ka teised tooted olla temperatuuritundlikud. Näiteks toidulisandid ja kosmeetikatooted, mille puhul võib vale temperatuur muuta nende tekstuuri, värvust või põhjustada keemilisi reaktsioone, mis muudavad toote kasutamiskõlbmatuks.
SmartPosti Baltikumi kliendikogemuse juhi Triinu Luidalepa sõnul on pakiautomaadi asukoht mõjutamas üha enam ka tarbijate valikut. „Pakiautomaadi asukoht ei ole pelgalt mugavustegur, vaid see on otseselt seotud ka kauba säilivuse ja ohutusega, eriti suvekuumuses,“ rõhutab Luidalepp.
Tema sõnul kinnitab seda ka SmartPosti tellitud juunikuine üle-eestiline uuring, mille tulemused näitavad, et koguni kolmandik Eesti inimestest peab suvist kuumust pakiautomaadi kasutamisel probleemiks. 7% vastanutest tunnistab, et see mõjutab juba praegu nende tellimiskäitumist ja nad väldivad teatud toodete tellimist või eelistavad pakiautomaate, kuhu on kiire ligipääs. 24% leiab, et tegemist on küll murettekitava olukorraga, kuid ei ole veel oma harjumusi muutnud. Kokkuvõttes tunnetab iga kolmas inimene kuumuse mõju oma käitumisele seoses pakiautomaatide kasutamisega.
Siseruumides paiknevad pakiautomaadid pakuvad lahenduse
Et vältida toodete kahjustumist, on mõistlik eelistada siseruumides asuvaid pakiautomaate või kojukannet. Nii on võimalik kaitsta kaupa nähtamatute, ent väga reaalselt toimivate ohtude eest.
SmartPostil on tänaseks Eestis 345 siseruumides asuvat pakiautomaati või pakipunkti. Need asuvad peamiselt kaubanduskeskustes või kontorihoonetes, kus temperatuur püsib aasta läbi stabiilsena.
Millal kahtlustada, et seade on kahjustada saanud?
Mõned elektroonikaseadmete rikked võivad olla kohe märgatavad. Näiteks viitab sellele kiiresti tühjenev aku või selle ebastabiilne töö. Kuid paljudel juhtudel ilmnevad probleemid alles pärast mõningast kasutust. Lisaks ei pruugi kõik vead olla otseselt seotud temperatuuriga, mistõttu ei maksa kohe paanikasse sattuda.
Levinud tunnusteks on seadme ülekuumenemine isegi lihtsate toimingute ajal, ekraani vilkumine, laadimisprobleemid või aeglane laadimine. Need võivad viidata näiteks termošokist tekkinud mikropragudele ühendustes.
Ekspertide hinnangul on parim ennetus järgida lihtsaid reegleid. Lülita seade esmakordselt sisse alles siis, kui oled kindel, et see on saavutanud toatemperatuuri ega näita niiskuse märke. Et selliseid olukordi üldse vältida, tasub valida mitte ainult usaldusväärseid tootjaid, vaid ka läbimõeldud ja turvalisi kohaletoimetamisviise. Samuti soovitame tutvuda tootja juhistega, kus on sageli täpsustatud seadme hoiustamise ja transpordi tingimused.