SmartPosti внесла изменения в Общие условия, чтобы обеспечить большую прозрачность и единообразный подход к предоставлению услуг в странах Балтии. Новые условия вступят в силу с 1 августа 2025 года.
Обзор изменений в Общих Условиях
1. Объем применения договора и структура Новые общие условия разработаны с учетом потребностей всех трех балтийских стран и предусматривают единый подход к оказанию услуг в регионе. Это важный шаг для клиентов с трансграничной деятельностью, обеспечивающий большую ясность и согласованность.
2. Ограничения ответственности и порядок компенсации В сравнении с предыдущими условиями новые более подробно определяют ограничения ответственности, включая конкретные компенсационные лимиты.
3. Обязанности клиента и ответственность за данные В новой редакции четко определены обязанности клиента, включая предоставление точной и правдивой информации об отправлениях, данных и каналах связи. Клиент должен обеспечить правильность данных (например, адрес, описание товаров), так как они служат основой для оказания услуг и выставления счетов.
4. Условия прекращения договора Условия предусматривают право SmartPosti в одностороннем порядке расторгнуть договор без уведомления, если услуги не использовались в течение 12 месяцев.
5. Интеллектуальная собственность и использование бренда В условиях четко указано, что SmartPosti сохраняет все права на товарные знаки и визуальные элементы услуг. Клиенты, желающие использовать бренды SmartPosti в своем маркетинге, должны получить предварительное согласие и соблюдать брендовые руководства.
Новые условия существенно улучшены: они более юридически точные, лучше соответствуют современным требованиям трансграничного бизнеса и обеспечивают большую защиту и ясность для обеих сторон. Они служат основой для более эффективного и безопасного сотрудничества с клиентами по всей Балтии.
С новыми Общими условиями можно ознакомиться для частных клиентов здесь.
С новыми Общими условиями можно ознакомиться для для бизнес-клиентов здесь.