Последние новости SmartPosti

Изменения в условиях использования услуг SmartPosti начиная с 08.07.2024

05.06.2024

В последние годы, а также в 2024 году сфера нашей деятельности была сложной и требовательной. Несмотря на это, SmartPosti до сих пор удавалось сохранять условия оказания услуг неизменными и стабильными. К сожалению, сегодня мы находимся в ситуации, когда рост общих издержек напрямую влияет на стоимость услуг, предоставляемых нашим сектором. В связи с этим сообщаем вам об изменении условий оказания услуг. В то же время мы продолжаем развивать услуги и параллельно улучшать качество обслуживания клиентов, чтобы обеспечить быструю и отвечающую ожиданиям доставку посылок.

Изменения в условиях оказания услуг заключаются в следующем:

Изменения в габаритах посылочных услуг и применении дополнительной платы

С 08.07.2024 мы добавим стандартные размеры к следующим посылочным услугам и оставляем за собой право взимать дополнительную плату за превышение стандартных размеров в размере 1,50 евро + НСО за посылку.

Стандартные размеры для использования услуги с 08.07.2024

Максимальные размеры для использования услуги

Посылочный автомат Parcel connect

Вес 25 кг Длина 60 см Ширина 36 см Высота 60 см

Вес 31.5 кг Длина 60 см Ширина 36 см Высота 60 см

Курьерская услуга Parcel connect

Вес 25 кг Длина 100 см Ширина 60 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 360 см

Вес 31.5 кг Длина 200 см Ширина 60 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 360 см

Home Parcel (Швеция, Дания)

Вес 25 кг Длина 100 см Ширина 60 см Высота 60 см

Вес 25 кг Длина 200 см Ширина 60 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 300 см

PickUp Parcel (Швеция, Дания)

Вес 20 кг Длина 100 см Ширина 60 см Высота 60 см

Вес 20 кг Длина 150 см Ширина 60 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 300 см

Express Business Day

Вес 30 кг Длина 100 см Ширина 80 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 300 см

Вес 35 кг Длина 200 см Ширина 80 см Высота 60 см Макс. обхват (1x длинная сторона + 2x ширина + 2x высота) 300 см

Изменение посылки и дополнительной платы за топливо Express Business Day

С 08.07.2024 обновляется ставка дополнительной платы за топливо посылочной услуги Express Business Day.

Целью является стандартизировать дополнительную плату за топливо в разрезе разных услуг. К ценам за посылочную единицу Express Business Day добавляется 17,05 процентных пунктов от действующей сегодня дополнительной платы за топливо. Мы вводим изменения, чтобы цена итого (цена посылочной единицы + ставка дополнительной платы за топливо) в момент изменения осталась прежней, а услуга не стала дороже. Для более гладкого ввода изменения мы зафиксируем сегодняшнюю дополнительную плату за топливо до 31.07.2024.

Пример ниже иллюстрирует изменение в июне на базе дополнительной платы за топливо:

Действующее ценообразование:

  • Цена посылочной единицы: 10.00 €

  • Дополнительная плата за топливо: 18.1% = 1.81 €

  • Цена итого: 11.81 €

Новое ценоообразование:

  • Цена посылочной единицы: 11,705 € (добавлено 17,05 процентных пунктов дополнительной платы за топливо)

  • Дополнительная плата за топливо: 0.90% = 0,105 €

  • Цена итого: 11.81 €

Мы понимаем, что изменения могут вызвать дополнительные вопросы, и заверяем, что наша команда готова прийти на помощь по телефону или по эл. почте, чтобы ответить на все вопросы и оказать необходимую поддержку в ходе вступления изменений в силу.

С уважением,

SmartPosti