Зимние морозы не только влияют на повседневные передвижения людей, но и создают проблемы для цепочки поставок из онлайн-магазинов. Многие потребители могут не знать, что низкие температуры и их резкие перепады могут повредить товары в пакоматах, расположенных на улице.
По словам руководителя отдела продаж SmartPosti Сандера Бородкина, особенно чувствительны к холоду косметика, пищевые добавки, лекарства и электроника. «Если посылка долгое время находится в уличных условиях при минусовых температурах, это может повлиять на качество или пригодность товара, но потребитель может не сразу это заметить », – объяснил Бородкин.
По его словам, многие люди при оформлении заказа не задумываются об условиях, в которых посылка будет ждать получателя. «На первом месте в онлайн-магазинах стоит удобство, но зимой стоит также уделять больше внимания тому, куда прибудет посылка. Перепады температуры могут быть столь же решающими для товаров, как и сама транспортировка», – добавил он.
Один из способов снизить риск вреда от холодов – хранить посылки в среде с более стабильной температурой. «Расположенные в помещении пакоматы помогают избежать ситуаций, когда товары сталкиваются с длительным воздействием холода или резкими перепадами температуры. Это особенно важно как раз для чувствительных товаров», – сказал Бородкин.
По данным SmartPosti, именно в зимний период растет осведомленность о том, какую роль логистика посылок играет в сохранении качества товаров. «Потребители и торговцы все больше обращают внимание не только на скорость доставки, но и на то, как товары перемещаются по всей цепочке поставок », – отметил Бородкин.
По его словам, с развитием электронной торговли изменились и ожидания от поставщиков услуг. «Помимо скорости и удобства, все большее значение приобретает то, как обеспечивается качество товаров на протяжении всей доставки. Этой теме должны уделять больше внимания как потребители, так и продавцы», – подчеркнул Бородкин.
Более подробную информацию о пакоматах, расположенных внутри помещений, вы найдете здесь.