Согласно недавнему опросу Norstat, 34% эстоноземельцев хотя бы раз в год отправляют что-то значимое своим близким, будь то подарок, сюрприз или небольшой сувенир. Люди больше всего ценят посылки с личным смыслом: 15% выделяют подарок для близкого человека, а 18% – посылку, предназначенную для ребенка или члена семьи.
Опираясь на эту тенденцию, SmartPosti запускает 10 апреля День сюрпризной посылки, цель которого – привлечь внимание к небольшим, но значимым жестам в повседневной жизни.
В рамках этой инициативы одна такая посылка-сюрприз также дошла до животных. SmartPosti в сотрудничестве с эстонским зоомагазином Bosse отправила в приют Pesaleidja высококачественный кошачий корм Monge на сумму почти 1000 евро. Сюрприз в приют доставил стилист и создатель контента Женя Фокин, который уже много лет привлекает внимание к животным в Pesaleidja и к необходимости поддерживать четвероногих друзей.
«Люди могут порадовать животных, просто проведя с ними время. Часто люди заводят четвероногих питомцев в начале лета, а когда сезон заканчивается, милого зверя «забывают» на лоне природы. Pesaleidja выполняет достойную благодарности работу, предлагая возможность познакомиться с животными, поиграть и побыть вместе с ними. Это хороший способ понять, готовы ли вы к этому шагу», – сказал Фокин.
«Сюрприз не обязательно должен быть большим или дорогим. Даже простая вещь, сделанная своими руками, может изменить день. Важна сама идея», – добавил он.
По словам представителя Pesaleidja, такая поддержка и сюрприз очень важны для повседневной работы приюта. Янет Милл, менеджер по коммуникациям и маркетингу в Pesaleidja MTÜ, сказала, что они крайне благодарны за этот сюрприз и инициативу: «Такие сюрпризы – это не просто приятный момент, но и очень практическая помощь в повседневной работе. Каждый пожертвованный корм помогает накормить сотни кошек, находящихся под опекой, и направить больше ресурсов на их лечение и уход. Очень приятно видеть, что в рамках Дня сюрпризных посылок забота также дошла до бездомных животных. Именно такие действия показывают, что сочувствие и забота простираются дальше, и что даже у тех, кто не может выбирать сам, есть кто-то, кто о них думает».
По словам руководителя клиентского опыта SmartPosti в странах Балтии Трийну Луйдалепп, исследование показывает, что для людей отправка посылки – это не только практичная услуга, но и способ выразить заботу. «Часто ценность посылки заключается не в ее содержимом, а в значении. Цель Дня сюрпризных посылок – сознательно создавать больше таких моментов как для людей, так и для тех, кто не может попросить о помощи самостоятельно», – сказала она.
Идея Дня сюрпризных посылок: заставить людей на мгновение остановиться и подумать, кому бы они могли сегодня сделать сюрприз. Ведь именно такие маленькие и повседневные действия, будь то посылка для близкого человека или помощь приюту, часто оказывают наибольшее влияние.