Eesti e-poed otsivad järjest enam võimalusi vähendada püsikulusid ning keskenduda oma põhitegevusele. SmartPosti andmetel kasvas ettevõtte e-fulfillment ehk laologistika ja tellimuste täitmise teenust kasutavate klientide arv aastaga 50 protsenti ning teenuse käive üle 40 protsendi.
Kui veel mõni aasta tagasi pidasid paljud e-poed ja väiketootjad oma lao pidamist loomulikuks osaks äritegevusest, siis nüüd nähakse seda üha enam teenusena, mida on võimalik sisse osta.
SmartPosti laologistika juhi Raivo Roolaidi sõnul on muutumas ettevõtete suhtumine sellesse, millised tegevused loovad tegelikult väärtust ning millised võtavad lihtsalt aega ja ressursse. „Üha rohkem e-poodnikke on jõudnud arusaamani, et nende konkurentsieelis ei sünni lao haldamisest, kaupade pakkimisest või saadetiste väljastamisest. Nende tugevus peitub tootevalikus ja -infos veebilehel, turunduses ning kliendikogemuses. Ülejäänu soovitakse järjest sagedamini usaldada partneritele,“ ütles Roolaid.
E-fulfillment tähendab, et logistikaettevõte võtab enda kanda kogu tellimuste täitmise protsessi – kaupade vastuvõtmise, ladustamise, komplekteerimise, pakkimise ja klientidele saatmise. E-pood saab keskenduda oma põhitegevusele, ilma et peaks investeerima laopindadesse, seadmetesse või täiendavasse tööjõudu.
Elusväli juht: töötaja haigestudes komplekteerisin ise pakke
Sama kogemust kirjeldab ka tervisetoodete e-poe Elusväli juht Erki Laansalu, kelle sõnul sündis otsus laologistika teenus sisse osta eelkõige soovist keskenduda ettevõtte arendamisele, mitte lao juhtimisele.
„Meie olemasolev ladu jäi lihtsalt väikseks ning pidime otsustama, kas investeerida järgmine raha betooni või ettevõtte arengusse. Aga veel olulisem oli see, et laohaldus hakkas võtma ära liiga palju aega meie põhitegevuselt. Kuigi meil töötas laos inimene, tähendas iga puhkus või haigestumine seda, et pidin ise pakke komplekteerima. Ettevõtte juhtimise asemel mõtlesin iga päev sellele, kas kõik tellimused saavad õigeks ajaks välja saadetud,“ rääkis Laansalu.
Tema sõnul ei tähendanud laologistika sisseostmine ainult väiksemaid kulusid, vaid eelkõige võimalust kasutada oma aega targemalt. „Ettevõtjad kipuvad sageli alahindama oma aja väärtust. Kui logistika enam igapäevaselt tähelepanu ei nõudnud, sain keskenduda turundusele, ekspordile ja ettevõtte arendamisele. Alles siis sain aru, kui palju energiat laohaldus tegelikult võttis.“
Laansalu sõnul eeldab selline lahendus toimivaid IT-protsesse. „Kui tellimused liiguvad e-poest automaatselt laosüsteemi ja protsessid toimivad, on see väga tõhus lahendus. Kui ettevõttel endal IT-pool veel piisavalt küps ei ole, tasub sellega enne tegeleda. Aga kui see vundament on olemas, soovitan kindlasti laologistika teenust kasutada.“
Logistilise võimekuse kasv ilma suurte investeeringuteta
Roolaidi sõnul on laoteenuse sisseosutrendi vedajateks eelkõige e-kaubandusettevõtted, väiketootjad ning hooajalise müügiga ettevõtted. „Paljude ettevõtete jaoks on suurim väljakutse tellimuste mahu kõikumine. Jõulueelsel ajal võib vajadus laopinna järele olla kordades suurem kui jaanipäeva järgsetel nädalatel. Kui kogu logistika on oma majas, tähendab see sageli kasutult seisvaid ruutmeetreid ja kulusid. Teenusena sisse ostes saab ettevõte kasutada täpselt nii palju ressurssi, kui tal parasjagu vaja on.“
Tema hinnangul on muutumas ka e-poodide kasvuloogika. „Veel kümme aastat tagasi tähendas kasv sageli seda, et tuli rentida suurem ladu ja palgata juurde inimesi. Täna saab ettevõte kasvada märksa paindlikumalt. Kui müük kasvab, kasvab koos sellega ka logistiline võimekus, ilma et ettevõte peaks ise tegema suuri investeeringuid.“
Hea valik ka väiksematele ja keskmistele ettevõtetele
Roolaidi hinnangul näitab klientide arvu ja käibe kiire kasv, et laologistika teenus ei ole enam ainult suurte ettevõtete tööriist. Lisaks mõjutavad turgu ka viimaste kuude arengud logistikasektoris, mis on pannud mitmeid e-kaubandusettevõtteid oma seniseid lahendusi üle vaatama.
„Kui ettevõte peab niikuinii uut logistikapartnerit otsima, on see hea hetk vaadata otsa kogu logistikamudelile. Tasub küsida, kas oma lao pidamine on endiselt kõige mõistlikum lahendus või on mõistlikum suunata aeg ja raha ettevõtte põhitegevusse. Sageli selgub just sellistel hetkedel, et teenusena sisse ostetud laologistika annab ettevõttele rohkem paindlikkust ja võimaldab kiiremini kasvada,“ ütles Roolaid.
„Kui varem kasutasid selliseid lahendusi peamiselt suuremad turuosalised, siis täna näeme järjest rohkem väikeseid ja keskmise suurusega ettevõtteid. Nende jaoks tähendab logistika sisseostmine võimalust tegutseda suure ettevõtte võimekusega, ilma et peaks ise kogu taristut omama.“
Võta ühendust pakume välja sinu ettevõttele sobivaima lahenduse.