Meie statistika põhjal kasvavad e-kaubanduse mahud sügise saabudes märgatavalt. Septembrikuu tipp on 14.09 toimuva E-smaspäeva nädal. Seega on praegu just parim aeg teha ettevalmistusi, et ka sinu e-poe tippvorm saaks õigesti ajastatud. Siin on 6 punkti, mis tuleks enne hooaega läbi mõelda.
1. Korjeteenus ennetab võimalikku pudelikaela
Tipphooaeg võib kaasa tuua hüppeliselt kasvavad pakimahud ja olukorra, kus e-poe omanikul ei jätku enam aega viia tellimusi ise pakiautomaati. Selle pudelikaela vältimiseks soovitame tellida korje. See tähendab, et tuleme ise sinu pakkidele järele ja viime need kiiresti sinu klientideni – suuremal osal juhtudel Eesti piires juba järgmisel päeval. Kui vajad korjeid regulaarselt, saame selleks ajakava kokku leppida vastavalt sinu vajadustele. NB! Kui sul on korjeajad juba kokku lepitud, vaata üle, kas need vastavad ka sinu selle hooaja vajadustele.
2. Kas automaatne andmevahetus SmartPostiga on olemas?
Liidestused API-de ja pluginate kaudu automatiseerivad sinu e-poodi. Need aitavad sul säästa aega ning parandada kliendikogemust. API-liidestuste abil saad oma e-poodi lisada näiteks tarnevõimalusi, pakiautomaate ja saadetise jälgimist.
API-küsimuste korral võta ühendust myyk@smartposti.com.
3. Kullerteenuse lisamine toob lisakliente
E-poe kliendid hindavad tarnevõimaluste mitmekesisust, et leida igaks olukorraks sobivaim. Eestis on pakiautomaadid selgelt kõige populaarsem tarneviis, kuid vastavalt asukohale ja tellitavale kaubale eelistavad paljud e-ostlejad ka kullerteenust. Kui lisad oma e-poe ostukorvi mõlemad, suurendad võimalike klientide hulka.
Tutvu pakiautomaaditeenuse ja kullerteenusega.
4. Laoteenust sisse ostes annad endale rohkem vabadust
Kui sinu praegune laopind võib tipphooajal jääda liiga väikeseks või sul ei jätku enam piisavalt aega e-poe logistika igapäevaseks korraldamiseks (tellimuste vastuvõtmine, komplekteerimine ja välja saatmine), on õige aeg kaaluda SmartPosti laoteenuse sisseostmist, et saaksid ise pühenduda oma e-poe müügimahtude kasvatamisele. Meie laoteenuse hind põhineb töötundidel ja reaalselt kasutatud pinnal, seega kulud muutuvad vastavalt sellele, kas käes on tipphooaeg või rahulikum periood.
Tutvu e-poe logistika teenusega.
5. Kas tarnekampaaniaid oled oma klientidele pakkunud?
Kui sa ei ole lisaks tavapärastele allahindlustele teinud ka tarnekampaaniaid, soovitame kindlasti neid testida! Paku näiteks plaanitust natuke väiksemat allahindlust, kuid selle arvelt tasuta või ülisoodsa hinnaga tarnet. Meie tarnemahud näitavad, et osade e-poodide puhul on selline lähenemine väga tõhus.
6. Kontrolli, et tarneviisid oleksid korrektsed
Sinu e-poe klientide ostukogemus on sujuvam, kui check-out’is on erinevad tarneviisid võimalikult selgelt ja ühtses stiilis välja toodud. Veendu, et SmartPosti nimi oleks kirjutatud õigesti (keskel suur P-täht ja lõpus i-täht) – nii ostukorvis kui tarnetingimustes. Võimalusel soovitame lisada ostukorvi ka SmartPosti logo. Pane tähele: kui sinu e-pood tarnib ka Soome, siis kasuta Soome turu ostukorvis Posti nime ja logo, kuna Soomes tegutseme Posti nime all.