Приближающиеся Черная пятница и Киберпонедельник открывают самый напряженный сезон года для доставки посылок. Согласно свежему исследованию SmartPosti, 27% респондентов планируют покупать рождественские подарки во время осенних распродаж. Семьи с детьми уделяют цене подарков больше внимания, чем семьи без детей, но при этом планируют потратить на рождественские подарки больше.
Согласно исследованию, проведенному в октябре по заказу SmartPosti, рождественские подарки во время осенних распродаж чаще планируют покупать женщины. Каждая третья женщина (33%) собирается воспользоваться распродажами для покупки подарков, среди мужчин таких каждый пятый (20%). Помимо рождественских подарков, во время распродаж планируют покупать товары для красоты и здоровья (17%), одежду и обувь (17%), электронику (13%) и товары для дома (13%).
Исследование выявило интересное противоречие в покупательском поведении семей с детьми. Среди респондентов, у которых есть дети младше 18 лет, 65% считают более низкую цену важным фактором при покупке рождественских подарков в интернете, тогда как среди респондентов без детей таких 51%. В то же время не менее 200 евро на рождественские подарки планируют потратить 27% семей с детьми и 19% респондентов без детей. Самый распространенный бюджет на рождественские подарки составляет 100–199 евро, такой вариант выбрала четверть участников исследования.
По словам руководителя клиентского опыта SmartPosti в странах Балтии Трийну Луйдалепп, осенние дни распродаж стали важной частью предрождественского сезона покупок. «Киберпонедельник и Черная пятница дают людям возможность заранее приобрести рождественские подарки, сравнить цены и распределить расходы на более длительный период. Это особенно важно для семей с детьми, которым зачастую нужно купить подарки большему числу людей и которые планируют более высокий бюджет на Рождество. В то же время осенние распродажи означают для компаний по доставке посылок начало одного из самых напряженных периодов года», — сказала Луйдалепп.
Влияние дней распродаж на объемы посылок длится дольше одного дня
«Заказы, сделанные во время крупных распродаж, поступают в посылочную сеть в течение нескольких последующих дней и значительно увеличивают объемы как сортировки, так и доставки. В ноябре и декабре объемы посылок SmartPosti резко возрастают по сравнению с обычными месяцами. В этом году в предшествующие месяцы мы наблюдали рост как объемов посылок из эстонских интернет-магазинов, так и международных отправлений внутри Европейского союза. Поэтому мы готовы к активному предрождественскому сезону покупок», — пояснила Луйдалепп.
Готовясь к пиковому предрождественскому сезону доставки, SmartPosti также расширяет возможности получения посылок. С 1 ноября посылки SmartPosti можно будет заказывать в выбранные посылочные автоматы uDrop в Тамсалу, Ийзаку, Роэла, Ахья, Табивере, Вяэна-Йыэсуу, Вальяла и Тойла, а также в Таллинне, в Технопарке. Дополнительные пункты доставки появятся в районах, где поблизости нет посылочных автоматов SmartPosti. Цель изменений — сделать получение посылок более доступным и обеспечить быструю доставку отправлений даже в периоды повышенной нагрузки.
Почти половина жителей Эстонии покупает не менее половины рождественских подарков в интернет-магазинах
Согласно исследованию SmartPosti, 47% респондентов покупают не менее половины рождественских подарков в интернете. По сравнению с прошлым годом доля рождественских подарков, приобретаемых онлайн, остается стабильной. При заказе подарков в интернете 57% респондентов считают важной более низкую цену, 31% — удобство получения посылки, 25% — надежность доставки и 24% — скорость доставки.
«При заказе рождественского подарка важна не только цена товара, но и то, чтобы подарок прибыл вовремя. Наша задача — обеспечить бесперебойную доставку посылок даже тогда, когда количество заказов за короткий период значительно увеличивается. Мы рекомендуем покупателям делать заказы заблаговременно и забирать посылки при первой возможности, чтобы в посылочных автоматах оставалось место для следующих отправлений», — добавила Луйдалепп.
Об исследовании: Исследование по заказу SmartPosti проводилось с 1 по 8 октября 2026 года. В опросе приняли участие 754 человека в возрасте от 18 до 59 лет со всей Эстонии.